發(fā)布時(shí)間:
2018-05-21
案例標(biāo)簽:
服務(wù)細(xì)目:
項(xiàng)目簡介:
內(nèi)部設(shè)計(jì)相比外部設(shè)計(jì)而言，涉及的設(shè)計(jì)元素更多，難度也更大。涉及的元素包括通道、柜臺(tái)、色彩、燈光、音樂、商品陳列布局等。店鋪設(shè)計(jì)，要遵循兩個(gè)大的原則：突出商品特征和符合消費(fèi)心理。[1] 1．突出商品特征 店鋪設(shè)計(jì)是為商品銷售服務(wù)的，檢驗(yàn)店鋪設(shè)計(jì)好壞的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是商品的銷售情況。因此在店鋪設(shè)計(jì)上要一切為商品服務(wù)，突出商品特征，讓顧客最方便、最直觀、最清楚地“接觸”商品是首要目標(biāo)。要利用各種人為的設(shè)計(jì)元素去突出商品的形態(tài)和個(gè)性，而不能喧賓奪主。 (1)考慮商品的形狀變化。 商品的形狀變化多，空間就感覺活潑，但也易雜亂。若所售商品形象差異不大，構(gòu)思空間時(shí)應(yīng)注重變化，否則會(huì)使人感到呆板。比如鞋，彼此之間造型變化不大，在陳列時(shí)要充分利用空間和陳列裝置的變化，造成生動(dòng)的氣氛。 (2)考慮商品的大小變化。 商品大小的不同變化幅度造成不同的空間感，變化幅度大的商品，陳列起來造型豐富，但也易造成零亂，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)秩序，減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來整齊，但易陷于單調(diào)，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重變化，增加裝飾元素。 (3)考慮商品的色彩和質(zhì)感。 電子產(chǎn)品一般色彩灰暗，塑料制品一般色彩鮮艷，這就要求店內(nèi)設(shè)計(jì)色調(diào)起到陪襯作用，盡量突出商品的色彩。此外，商品的質(zhì)感也往往在特定的光和背景下才能顯出魅力，例如，玻璃器皿的陳列，就必須突出其晶瑩剔透的特色。 (4)考慮商品的貴賤。 便宜商品的數(shù)個(gè)集中出現(xiàn)可以起到引人注意的作用，但過多的聚集也會(huì)帶來“滯銷”的猜測(cè)。因此，采用不對(duì)稱的群體巧妙處理會(huì)給人以商品“搶手”的印象。貴重的商品就必須嚴(yán)格限制陳列數(shù)量才能充分顯示其價(jià)值，設(shè)計(jì)上追求高雅舒展的格調(diào)。 (5)考慮商品的定位。 商品定位不同，店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格也不一樣。商品的定位決定了店鋪室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格。比如，同是時(shí)裝店，但是高檔女裝店就要設(shè)計(jì)的清新優(yōu)雅；青年休閑裝店就要強(qiáng)調(diào)無拘無束的風(fēng)格，兩者應(yīng)截然不同。 2．符合消費(fèi)者心理 一般說來，消費(fèi)者進(jìn)入商店購物時(shí)，大多數(shù)要經(jīng)過一系列心理過程，盡管有時(shí)不那么明顯。我們?cè)谏痰晔覂?nèi)設(shè)計(jì)中應(yīng)對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者的心理活動(dòng)制定對(duì)策，吸引和幫助他們順利實(shí)現(xiàn)購物。 ◆根據(jù)購買目的設(shè)計(jì) 商業(yè)心理學(xué)將顧客分為三類： (1)有目的的購物者。他們進(jìn)店之前已有購買目標(biāo)，因此目光集中，腳步明確。 (2)有選擇的購物者。他們對(duì)商品有一定注意范圍，但也留意其它商品。他們
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